Michael Holt jest wyjątkowym lekarzem, żyjącym w luksusowym, materialistycznym świecie. To wszystko dzięki jego pacjentom, wpływowym i obrzydliwie bogatym ludziom. Uporządkowane życie Michaela wywraca się do góry nogami, kiedy jego była żona Anna a zarazem największa miłość jego życia, zaczyna mu się objawiać w postaci ducha. Kobieta straciła życie w wypadku samochodowym. Była przeciwieństwem Holta. Również była lekarzem, ale takim z prawdziwego powołania.
Anna prosi Michaela o pomoc przy darmowej klinice, którą prowadziła za życia. Michael dzięki temu będzie miał kontakt z zupełnie innymi pacjentami niż dotychczas. Pacjenci kliniki to często biedni ludzie, nie mający nic wspólnego z jego elitarną "klientelą".
Cristina to siostra Michaela. Jest samotną matką, zmagającą się z wychowywaniem sprawiającego problemy nastoletniego syna Milo. Kobieta wierzy w duchy i jest bardzo zadowolona, że Anna kontaktuje się z Michaelem. Uważa, że miała ona zawsze bardzo dobry wpływ na jej brata, przez co był przy niej lepszym człowiekiem.
